Jak działa system ról i uprawnień

Każdy członek Twojego zespołu widzi w panelu studia dokładnie to, czego potrzebuje do swojej pracy - i nic więcej. To nie kwestia braku zaufania, ale porządku i bezpieczeństwa danych.

Jak to działa w praktyce?

Gdy zapraszasz kogoś do zespołu, przypisujesz mu rolę (np. recepcja, technik, sprzątanie). Rola automatycznie określa, które sekcje panelu ta osoba widzi i jakie działania może wykonać.

Nie musisz ręcznie konfigurować każdego uprawnienia z osobna. Wystarczy wybrać rolę - platforma zajmie się resztą. Elementy menu, przyciski i sekcje, do których dana rola nie ma dostępu, są po prostu niewidoczne.

Przykłady z codziennego życia studia

Agata pracuje na recepcji. Wita klientów, robi check-in i odpowiada na wiadomości. W panelu widzi:

• Listę rezerwacji na dziś i nadchodzące dni
• Przycisk check-in przy każdej rezerwacji
• Wiadomości od klientów z możliwością odpowiedzi
• Listy kontrolne do wykonania
• Formularz zgłoszenia szkody

Nie widzi cennika, finansów, analityki ani ustawień zespołu - bo nie potrzebuje ich do swojej pracy.

Marek jest technikiem. Dba o sprzęt, naprawia usterki i zgłasza szkody. W panelu widzi:

• Rezerwacje (żeby wiedzieć, kiedy sala jest wolna do napraw)
• Kalendarz (żeby planować prace techniczne)
• Listy kontrolne do wykonania
• Formularz zgłoszenia szkody z możliwością dodania zdjęć

Nie widzi wiadomości od klientów, cennika, finansów ani ustawień oferty.

Kasia jest managerem. Zarządza studiem na co dzień, gdy właściciel jest zajęty innymi sprawami. Widzi prawie wszystko - rezerwacje, kalendarz, cennik, wiadomości, zespół, analitykę, raporty finansowe. Jedyne, czego nie widzi, to zarządzanie wypłatami i usuwanie członków zespołu - to zostaje przy właścicielu.

Trzy warstwy kontroli dostępu

1. Rola - określa główny zakres dostępu (manager widzi więcej niż sprzątanie, technik widzi więcej niż sprzątanie ale mniej niż recepcja w kwestii komunikacji)
2. Ograniczenie do sal - opcjonalnie, możesz ograniczyć osobę do konkretnych sal (np. Ania sprząta tylko Salę A, więc widzi listy kontrolne tylko z Sali A). Więcej w artykule o ograniczeniach sal.
3. Ukrywanie elementów panelu - platforma automatycznie ukrywa menu, przyciski i sekcje, do których dana rola nie ma dostępu. Osoba nawet nie wie, że one istnieją.

Co jeśli ktoś potrzebuje jednego dodatkowego uprawnienia?

Role mają predefiniowane zestawy uprawnień. Nie można dodać pojedynczego uprawnienia do roli - np. dać recepcji dostęp do cennika bez zmiany roli na managera. Jeśli recepcja potrzebuje funkcji dostępnych tylko managerowi - zmień rolę na managera. Jeśli to za dużo uprawnień, porozmawiaj z nami przez formularz kontaktowy - zbieramy opinie i rozwijamy platformę.

Czy administrator platformy widzi moje studio?

Tak - administrator Booquela ma dostęp do wszystkich studiów na platformie. To niezbędne do obsługi zgłoszeń od klientów, moderacji treści i rozwiązywania sporów. Administrator nie ingeruje w codzienne zarządzanie Twoim studiem.