Kiedy rezerwujesz przestrzeń na Booquela, proces może wyglądać nieco inaczej w zależności od ustawień studia. Jedne studia potwierdzają rezerwację natychmiast, inne chcą ją najpierw przejrzeć.
Rezerwacja natychmiastowa
To najprostszy tryb. Wybierasz datę, godziny, płacisz - i rezerwacja jest od razu potwierdzona. Nie musisz czekać na odpowiedź właściciela.
To dobre rozwiązanie, kiedy:
- Potrzebujesz szybko zarezerwować termin
- Planujesz standardową sesję bez specjalnych wymagań
- Zależy Ci na pewności, że termin jest Twój
Rezerwacja z akceptacją
W tym trybie po złożeniu rezerwacji jej status to oczekująca. Właściciel studia przegląda Twoją rezerwację i podejmuje decyzję.
Co może się wydarzyć:
- Właściciel zatwierdzi - status zmieni się na "potwierdzona", a płatność zostanie pobrana
- Właściciel odrzuci - dostaniesz powiadomienie, a płatność nie zostanie pobrana
- Upłynie czas - jeśli właściciel nie odpowie w określonym czasie, rezerwacja wygaśnie
Studia wybierają ten tryb, kiedy chcą mieć kontrolę nad tym, jakie sesje odbywają się w ich przestrzeni - np. weryfikują kompatybilność projektu z wyposażeniem sali.
Skąd wiem, jaki tryb ma studio?
Informacja o trybie rezerwacji jest widoczna na stronie sali, przy formularzu rezerwacji. Zobaczysz komunikat typu "rezerwacja natychmiastowa" lub "wymaga akceptacji".
Co z płatnością przy akceptacji?
To zależy od polityki płatności studia:
- Przy polityce "z góry" - karta jest obciążana od razu. Jeśli właściciel odrzuci rezerwację, otrzymujesz pełny zwrot
- Przy polityce "odroczonej" - karta jest tylko autoryzowana (blokada środków) do momentu akceptacji
Jeśli rezerwujesz w trybie z akceptacją, nie planuj niczego krytycznego na tych samych godzinach, dopóki nie otrzymasz potwierdzenia. Właściciele zwykle odpowiadają w ciągu kilku godzin, ale w weekendy może to potrwać dłużej.
Co jeśli potrzebuję odpowiedzi szybciej?
Napisz wiadomość do studia przez platformę. Możesz wspomnieć, że zależy Ci na szybkim potwierdzeniu - właściciele zwykle reagują na takie prośby priorytetowo.
Czy ten artykuł był pomocny?
Co moglibyśmy poprawić?
Dziękujemy! Twoja opinia pomoże nam poprawić ten artykuł.