Usuwanie konta i danych osobowych

Chcesz odejść z Booquela? Masz do tego pełne prawo. Oto jak przebiega usuwanie konta i co się dzieje z Twoimi danymi.

Zanim usuniesz konto

Przed złożeniem wniosku upewnij się, że:

• Nie masz aktywnych rezerwacji (oczekujących lub potwierdzonych) - najpierw je anuluj
• Wszystkie płatności zostały rozliczone - nie ma oczekujących zwrotów
• Nie masz otwartych zgłoszeń szkód
• Pobrałeś wszystkie potrzebne potwierdzenia płatności - po usunięciu konta nie będziesz mieć do nich dostępu

Jak usunąć konto

1. Przejdź do Profil
2. Przewiń do sekcji Usuwanie konta
3. Kliknij Usuń konto
4. Potwierdź decyzję wpisując swoje hasło
5. Konto zostanie oznaczone do usunięcia

Możesz też złożyć wniosek DSAR o usunięcie danych - szczegóły znajdziesz w artykule o składaniu wniosków DSAR.

Co zostanie usunięte

• Twoje dane osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Zdjęcie profilowe
• Lista ulubionych studiów
• Historia wyszukiwania

Co musi zostać zachowane

Zgodnie z przepisami prawa, niektóre dane są przechowywane przez wymagany okres:

• Historia transakcji - obowiązki podatkowe i rachunkowe wymagają przechowywania danych transakcji
• Recenzje - pozostaną na platformie, ale zostaną zanonimizowane (autor wyświetlany jako "Użytkownik usunięty")
• Dane zgłoszeń szkód - przez okres przedawnienia roszczeń

Czy mogę zmienić zdanie?

Tak. Po złożeniu prośby o usunięcie masz 14 dni na zmianę decyzji. W tym czasie możesz zalogować się i anulować usuwanie. Po upływie tego okresu usunięcie jest nieodwracalne - nie będzie możliwości odzyskania konta.

Czy mogę po usunięciu założyć nowe konto?

Tak. Jeśli w przyszłości zdecydujesz się wrócić do Booquela, możesz założyć nowe konto na ten sam lub inny adres e-mail. Nie będziesz mieć jednak dostępu do poprzedniej historii rezerwacji ani recenzji.