Prowizja Booquela - jak działa rozliczenie

Za każdą zrealizowaną rezerwację Booquela pobiera prowizję. Aktualną stawkę prowizji znajdziesz w panelu właściciela w sekcji Finanse. Do prowizji doliczany jest VAT.

Od czego naliczana jest prowizja

Prowizja dotyczy ceny sali i płatnych dodatków (np. wynajem dodatkowego oświetlenia). Kaucje zwrotne nie podlegają prowizji.

Przykład: Klient rezerwuje salę za 200 zł i dodaje oświetlenie za 50 zł. Prowizja jest liczona od 250 zł. Kaucja 100 zł nie jest uwzględniana.

VAT od prowizji

Operator Booquela (C0D3 sp. z o.o.) jest polskim podatnikiem VAT. Stawka VAT zależy od lokalizacji studia:

• Studio w Polsce - 23% VAT, niezależnie od tego, czy Twoje studio jest czynnym podatnikiem VAT, czy korzysta ze zwolnienia
• Studio w UE poza Polską - 0% z odwrotnym obciążeniem (rozliczasz VAT w swoim kraju)

Jeśli jesteś czynnym podatnikiem VAT, możesz odliczyć VAT z faktur prowizyjnych. Jeśli korzystasz ze zwolnienia - VAT od prowizji jest Twoim kosztem.

Co dokładnie pokrywa prowizja

Prowizja to jedyna opłata na platformie. Pokrywa:

• Przetwarzanie płatności - karty, BLIK, Przelewy24 (opłaty Stripe pokrywa platforma)
• Infrastrukturę - hosting, bezpieczeństwo, rozwój nowych funkcji
• Marketing - pozyskiwanie klientów, którzy rezerwują Twoje sale
• Wsparcie - obsługa klienta i pomoc techniczna

Kiedy prowizja jest pobierana

Prowizja jest automatycznie odliczana w momencie każdej płatności. Na Twoje saldo Stripe trafia już kwota po odjęciu prowizji brutto (netto + VAT). Nie musisz niczego płacić osobno.

Co się dzieje przy zwrotach

• Pełny zwrot - cała prowizja (netto i VAT) jest Ci zwracana
• Częściowy zwrot - prowizja zmniejsza się proporcjonalnie

Korekta prowizji jest tworzona automatycznie. Jeśli dla danej płatności istnieje faktura prowizyjna, powstaje też faktura korygująca.

Co jeśli nie zgadzam się z naliczoną prowizją

Sprawdź szczegóły transakcji w dashboardzie finansowym. Jeśli widzisz błąd, napisz do nas - sprawdzimy obliczenia i w razie potrzeby wystawimy korektę.