Załączniki w wiadomościach - zdjęcia i dokumenty

Czasem słowa nie wystarczą - musisz wysłać klientowi zdjęcie sali, mapkę dojazdu albo regulamin w PDF. Możesz to zrobić bezpośrednio w rozmowie.

Jak wysłać załącznik

1. Otwórz rozmowę z klientem w Panel właściciela > Wiadomości.
2. Kliknij ikonę spinacza obok pola tekstowego.
3. Wybierz plik z dysku.
4. Poczekaj, aż plik się załaduje (zobaczysz podgląd).
5. Opcjonalnie dopisz tekst do wiadomości.
6. Kliknij Wyślij.

Co możesz wysyłać

• Zdjęcia - JPG, PNG, GIF, WebP
• Dokumenty - PDF
• Maksymalny rozmiar - 10 MB na plik

Kiedy załączniki naprawdę pomagają

Piotr prowadzi studio w kamienicy bez wyraźnego szyldu. Klienci regularnie pytali, jak trafić. Piotr przygotował zdjęcie wejścia z zaznaczoną klatką schodową i wysyła je każdemu klientowi dzień przed sesją. Od tego czasu nikt się nie gubi.

Praktyczne zastosowania:

• Zdjęcie wejścia do studia - szczególnie przydatne, gdy studio jest w podwórku lub na piętrze
• Instrukcja parkowania - zdjęcie z opisem, gdzie zaparkować
• Regulamin studia - PDF z zasadami korzystania z sali i sprzętu
• Zdjęcia sprzętu - klient pyta o konkretny reflektor? Wyślij mu zdjęcie
• Dokumentacja usterki - jeśli klient zgłasza problem, poproś o zdjęcie

Co jeśli...

• Plik jest za duży? Zmniejsz rozdzielczość zdjęcia lub skompresuj PDF. Limit to 10 MB.
• Chcę wysłać wideo? Aktualnie obsługiwane są tylko zdjęcia i PDF-y. Możesz udostępnić link do wideo.
• Czy mogę usunąć wysłany załącznik? Nie, załączniki nie mogą być usunięte po wysłaniu. Obie strony rozmowy (Ty i klient) mają do nich dostęp.