Jak usunąć konto

Podjąłeś decyzję o odejściu z platformy? Uszanujemy ją. Oto jak przebiega usuwanie konta i co warto wiedzieć przed podjęciem tego kroku.

Zanim usuniesz konto

Przed złożeniem prośby o usunięcie upewnij się, że:

• Nie masz aktywnych rezerwacji - oczekujących lub potwierdzonych. Najpierw je anuluj
• Nie masz nierozliczonych płatności ani oczekujących zwrotów
• Pobrałeś wszystkie potrzebne potwierdzenia płatności - po usunięciu konta stracisz do nich dostęp

Jeśli zarządzasz studiem, przed usunięciem konta musisz przekazać zarządzanie innemu członkowi zespołu lub usunąć studio.

Proces usuwania

1. Przejdź do Profil
2. Przewiń do sekcji Usuwanie konta
3. Kliknij Usuń konto
4. Potwierdź decyzję wpisując swoje hasło - to zabezpieczenie przed przypadkowym usunięciem
5. Konto zostanie oznaczone do usunięcia

Okres karencji - 14 dni na zmianę zdania

Po złożeniu prośby masz 14 dni na zmianę decyzji. W tym czasie:

• Możesz zalogować się normalnie
• Wszystkie dane są nadal dostępne
• Możesz anulować usuwanie w dowolnym momencie

Po upływie 14 dni konto zostanie trwale usunięte.

Co się dzieje z Twoimi danymi

Usunięte zostaną:

• Dane osobowe: imię, nazwisko, e-mail, telefon
• Zdjęcie profilowe
• Lista ulubionych studiów

Zanonimizowane pozostaną:

• Recenzje - pozostają na platformie, ale autor wyświetla się jako "Użytkownik usunięty"
• Historia rezerwacji - dane transakcji zachowywane ze względu na obowiązki podatkowe

Czy mogę wrócić po usunięciu?

Nie. Po upływie okresu karencji usunięcie jest nieodwracalne. Nie ma możliwości odzyskania konta, historii rezerwacji ani recenzji. Jeśli zdecydujesz się wrócić do Booquela, musisz utworzyć nowe konto.