Korzystasz z Booquela, a my przetwarzamy Twoje dane. RODO gwarantuje, że masz nad nimi kontrolę. Oto co to oznacza w praktyce.
Jakie dane przechowujemy
Booquela przetwarza dane, które są niezbędne do świadczenia usługi rezerwacji:
- Dane profilu - imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- Rezerwacje - historia rezerwacji, daty, godziny, wybrane sale
- Płatności - informacje o transakcjach (dane karty przechowuje wyłącznie Stripe, nie my)
- Recenzje - opinie, które wystawiłeś studiom
- Wiadomości - korespondencja ze studiami przez platformę
- Ulubione - lista ulubionych sal
Twoje 6 praw
1. Prawo dostępu do danych
Możesz poprosić o kopię wszystkich danych osobowych, które o Tobie przechowujemy. Otrzymasz je w czytelnym formacie.
2. Prawo do sprostowania
Jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz zażądać ich poprawienia. Podstawowe dane - imię, e-mail, telefon - zmienisz samodzielnie w profilu.
3. Prawo do usunięcia danych
Możesz zażądać usunięcia swoich danych. Po anonimizacji Twoje imię zostanie zastąpione identyfikatorem (np. "Anonimowy użytkownik #123"), e-mail zmieniony na nieaktywny, telefon usunięty, a konto dezaktywowane.
Niektóre dane mogą być zachowane ze względu na obowiązki prawne - np. dane transakcji do celów podatkowych.
4. Prawo do przenoszenia danych
Możesz poprosić o eksport swoich danych w formacie umożliwiającym przeniesienie do innej usługi.
5. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz zażądać ograniczenia sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane - na przykład na czas wyjaśniania sporu.
6. Prawo do sprzeciwu
Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych w określonych celach, np. marketingowych.
Jak długo trwa realizacja wniosku
Zgodnie z RODO mamy 30 dni od złożenia wniosku na jego rozpatrzenie. W wyjątkowych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne 60 dni - w takim wypadku zostaniesz o tym poinformowany.
Jak złożyć wniosek
Wniosek złożysz bezpośrednio z poziomu swojego konta. Szczegółowa instrukcja jest w artykule o składaniu wniosków DSAR.
Większość danych - imię, e-mail, telefon - możesz zmienić samodzielnie w profilu, bez konieczności składania formalnego wniosku. Wniosek DSAR jest potrzebny do bardziej zaawansowanych operacji, jak eksport lub usunięcie danych.
Czy ten artykuł był pomocny?
Co moglibyśmy poprawić?
Dziękujemy! Twoja opinia pomoże nam poprawić ten artykuł.